디지털 분석·검색·CRM
SERP
Search Engine Results Page검색엔진이 검색어에 대해 보여 주는 결과 화면.
실무 예시 · 광고·자연 검색·AI 요약 등 결과 영역을 구분한다.
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행사 담당자·기획자·운영자를 위한 용어집
견적서가 읽히고,
현장에서 말이 통합니다.
처음 듣는 말에도 자신 있게 질문하고,
업체에는 필요한 일을 정확하게 요청하세요.
773개 용어 · 22개 분야
773개 용어
디지털 분석·검색·CRM
검색 의도
Search Intent이용자가 검색을 통해 해결하려는 질문·과업.
실무 예시 · 정보를 찾는 검색과 업체를 비교하는 검색의 답을 다르게 준비한다.
디지털 분석·검색·CRM
크롤링
Crawling검색로봇 등이 웹페이지를 찾아 가져오는 과정.
실무 예시 · 검색로봇이 필요한 페이지에 접근할 수 있는지 확인한다.
디지털 분석·검색·CRM
색인
Indexing검색엔진이 수집한 콘텐츠를 처리해 검색에 사용할 수 있도록 관리하는 과정.
실무 예시 · 페이지가 색인에 포함됐는지 점검한다.
디지털 분석·검색·CRM
사이트맵
Sitemap사이트의 중요한 URL 등을 검색엔진에 알려 주는 파일.
실무 예시 · 공개 글의 URL을 사이트맵에 담아 제출한다.
디지털 분석·검색·CRM
robots.txt
Robots Exclusion Protocol File검색로봇 등의 수집 경로에 대한 규칙을 알리는 파일.
실무 예시 · 관리 영역과 공개 콘텐츠의 수집 규칙을 구분한다.
디지털 분석·검색·CRM
캐노니컬
Canonical URL유사·중복 페이지 중 대표로 고려할 URL을 알리는 신호.
실무 예시 · 같은 콘텐츠의 대표 주소를 일관되게 지정한다.
디지털 분석·검색·CRM
구조화 데이터
Structured Data페이지의 의미를 기계가 이해하기 쉬운 정해진 구조로 표시한 데이터.
실무 예시 · 글의 제목·작성자·발행일을 실제 내용과 일치하게 적는다.
디지털 분석·검색·CRM
AEO
Answer Engine Optimization질문에 대한 답을 찾는 검색·응답 서비스에서 이해·발견되도록 콘텐츠를 정비하는 업계 표현.
실무 예시 · 질문에 직접 답하고 근거와 적용 조건을 명확히 적는다.
디지털 분석·검색·CRM
GEO
Generative Engine Optimization생성형 검색·답변에서 콘텐츠가 이해·참조되도록 정비하는 업계 표현.
실무 예시 · 확인 가능한 사실과 명확한 페이지 구조를 갖춘다.
SNS·콘텐츠 운영
SNS
Social Networking Service이용자가 콘텐츠를 게시·공유하고 관계를 맺는 온라인 서비스.
실무 예시 · 채널별 독자와 운영 목적을 정한다.
SNS·콘텐츠 운영
오가닉
Organic유료 광고 집행에 직접 의존하지 않은 노출·유입 등을 뜻하는 말.
실무 예시 · 광고 도달과 자연 도달을 나눠 보고한다.
SNS·콘텐츠 운영
피드
Feed여러 게시물이 연속으로 제공되는 콘텐츠 화면이나 흐름.
실무 예시 · 피드에서 보이는 첫 이미지와 문구를 확인한다.
SNS·콘텐츠 운영
스토리
Story / Stories일정 시간 공개되는 형식 등을 가진 SNS의 콘텐츠 단위.
실무 예시 · 짧은 현장 소식과 안내를 스토리로 게시한다.
SNS·콘텐츠 운영
릴스
ReelsInstagram 등의 Reels 영역에서 제공되는 짧은 동영상 형식.
실무 예시 · 세로 화면에서 자막과 주요 장면을 확인한다.
SNS·콘텐츠 운영
쇼츠
YouTube ShortsYouTube가 Shorts로 제공하는 짧은 동영상 형식.
실무 예시 · 강연의 한 질문과 답을 짧은 영상으로 편집한다.
SNS·콘텐츠 운영
숏폼
Short-form Content짧은 길이로 소비하도록 구성한 콘텐츠를 뜻하는 말.
실무 예시 · 한 가지 메시지에 집중한 짧은 영상을 만든다.
SNS·콘텐츠 운영
캐러셀
Carousel여러 이미지·영상 등을 넘겨 보는 게시물·광고 형식.
실무 예시 · 문제·준비·예시 순서로 넘겨 보는 안내물을 만든다.
SNS·콘텐츠 운영
카드뉴스
Card News여러 장의 카드에 핵심 정보를 나눠 담는 콘텐츠 형식.
실무 예시 · 행사 준비 항목을 카드별로 짧게 정리한다.
SNS·콘텐츠 운영
썸네일
Thumbnail콘텐츠를 선택하기 전에 내용을 짐작하게 보여 주는 작은 대표 이미지.
실무 예시 · 영상 내용과 일치하는 장면과 문구를 사용한다.
SNS·콘텐츠 운영
후킹
Hook첫 문장·장면 등에서 주목과 다음 내용을 볼 이유를 만드는 표현.
실무 예시 · 독자가 겪는 구체적인 문제로 영상을 시작한다.
SNS·콘텐츠 운영
해시태그
Hashtag기호 # 뒤에 주제어를 붙여 콘텐츠의 주제·탐색을 돕는 표기.
실무 예시 · 행사명과 관련 주제의 태그를 사용한다.
SNS·콘텐츠 운영
팔로워
Follower계정이나 채널의 소식을 받아보도록 관계를 설정한 이용자.
실무 예시 · 팔로워 수와 실제 도달·반응을 따로 확인한다.
SNS·콘텐츠 운영
DM
Direct MessageSNS 등에서 상대에게 직접 보내는 메시지.
실무 예시 · 공개 댓글에서 다루기 어려운 문의를 담당 채널로 안내한다.
SNS·콘텐츠 운영
리포스트
Repost다른 계정의 게시물을 다시 공유·게시하는 행위.
실무 예시 · 공유 기능과 원작자의 이용 조건을 확인해 재게시한다.
SNS·콘텐츠 운영
브랜디드 콘텐츠
Branded Content브랜드의 메시지나 관점이 담긴 콘텐츠를 뜻하며 플랫폼에서는 제휴 콘텐츠를 가리키기도 하는 말.
실무 예시 · 제작·게시·광고 활용 범위와 제휴 표시를 확인한다.
SNS·콘텐츠 운영
콘텐츠 캘린더
Content Calendar주제·형식·채널·발행일·담당·승인을 정리한 운영 일정표.
실무 예시 · 행사 전후의 발행 일정과 최종 확인자를 적는다.
SNS·콘텐츠 운영
리퍼포징
Content Repurposing기존 콘텐츠를 다른 목적·대상·형식에 맞게 다시 만드는 작업.
실무 예시 · 강연에서 블로그·짧은 영상·카드뉴스를 각각 만든다.
SNS·콘텐츠 운영
소셜 리스닝
Social ListeningSNS 등의 대화·주제·반응을 살피고 의미를 해석하는 활동.
실무 예시 · 브랜드명뿐 아니라 고객의 질문과 표현을 살핀다.
SNS·콘텐츠 운영
커뮤니티 매니지먼트
Community Management구성원과 소통하며 참여·문의·규칙·관계를 관리하는 활동.
실무 예시 · 문의 응답 기준과 담당자 이관 경로를 정한다.