먼저 정할 것샘플이 많이 나갔다고 체험 참가자도 그만큼 많았다고 볼 수는 없습니다. 한 사람이 여러 개를 받거나 스태프용·불량 교환용으로 사용했을 수도 있으니까요. 재고 정산과 참여 실적은 따로 확인해야 합니다.
박스·낱개·세트 중 기록할 단위를 정합니다
창고에서는 박스로 세고 부스에서는 낱개로 적으면 마감 때 숫자를 맞추기 어렵습니다. 기록할 단위를 먼저 정하고 입고·보충·배포·불량·반납을 같은 방식으로 적어주세요. 제품 종류와 제조 배치 등을 구분해야 한다면 그 항목도 함께 남깁니다.
샘플을 스태프에게 지급한 시점과 참가자에게 전달한 시점은 다릅니다. 중앙 보관함에서 부스로 보낸 수량을 바로 배포 성과로 집계하지 않습니다. 누가 몇 개를 받아 어느 구역에서 사용했고 몇 개를 반납했는지 확인할 수 있어야 합니다.
| 재고 이동 | 기록할 내용 | 확인할 사람 |
|---|---|---|
| 최초 수령 | 종류·기준 단위·수량 | 물류·현장 책임자 |
| 중간 보충 | 시간·구역·인수 수량 | 보관·구역 담당 |
| 참가자 배포 | 배포 기준과 집계 수량 | 구역 담당 |
| 불량·운영 사용 | 사유와 수량 | 승인 담당 |
| 반납·잔여 | 실제 남은 수량 | 마감 담당 |
장부상 수량과 실제 남은 수량을 비교합니다
계산용 예시로 최초 1,000개와 추가 200개를 받고, 참가자 배포 850개, 불량·운영 사용 20개를 기록했다면 장부상 잔여는 1,000 + 200 - 850 - 20 = 330개입니다. 실제 남은 수량과 비교해야 하며, 차이가 난다고 임의로 배포 수량을 늘려 맞추지 않습니다.
차이의 원인은 단위 혼동, 미기록 보충, 교대 인계 누락일 수 있습니다. 입출고 기록과 확인 시간을 남겨 원인을 찾아보세요. 파손·폐기 등 처리가 필요한 항목은 실제 제품과 운영 기준에 맞춰 담당자가 확인합니다.
샘플 배포 수와 체험 완료 수는 따로 봅니다
샘플을 받아 간 사람과 제품을 직접 써본 사람, 상담까지 한 사람은 구분해 세야 합니다. 배포 수량만으로 제품 이해도를 설명하기는 어렵기 때문입니다. 이번 캠페인에서 어디까지를 체험 완료로 볼지, 어떻게 확인할지 먼저 정해두세요.
가령 체험 완료자가 600명이고 설문 응답자가 180명이라면 응답은 전체 체험자 중 일부입니다. 이 예시에서 응답 내용으로 모든 체험자의 반응을 단정할 수 없습니다. 익명 운영이라 중복을 제외한 참여자 수를 구분할 수 없다면 참여 횟수로 표시합니다. 무조건 개인 정보를 받아야 측정할 수 있다고 생각할 필요는 없습니다.
재고 보충에 걸리는 시간까지 확인합니다
“재고가 절반 남으면 요청” 같은 고정 규칙보다 실제 보충 소요 시간과 시간대별 배포량을 확인하세요. 셔틀 도착이나 공연 종료처럼 사람이 몰릴 때는 같은 잔여 수량도 다른 의미를 가집니다. 보관 공간과 운반 인력, 현장 확인 담당자가 함께 준비돼야 합니다.
스태프 교대에는 장부 수량과 실사 수량, 진행 중인 보충 요청을 넘깁니다. 마감 보고서는 준비량, 배포량, 체험 기록과 피드백을 나눠 보여주세요. 다음 샘플링에서는 샘플 수량표 옆에 어떤 경우에 체험을 완료한 것으로 셀지 한 문장으로 적어 보세요. 그래야 브랜드 담당자가 알고 싶은 성과를 현장에서 빠짐없이 기록할 수 있습니다.
