솔루션 소개·활용 가이드발표 중에 떠오른 질문을 질의응답 시간까지 기억하기 어려울 때가 있습니다. 마이크를 기다리지 않고 질문을 남길 수 있도록 준비하는 방법을 살펴봅니다.
발표 중 질문을 받고 세션별로 구분합니다
LiveQ는 참가자가 휴대폰이나 행사장의 태블릿에서 남긴 질문을 실시간으로 동기화하는 Q&A 솔루션입니다. 운영팀이 질문을 선택하거나 좌장(사회자)이 태블릿에서 직접 선택하면 해당 질문이 행사장 스크린에 표시됩니다.
화면을 여는 것만으로 질문이 많아지지는 않습니다. 발표 시작에 접속 방법을 안내하고, 중간에 질문을 남겨도 된다고 알려 주세요. 사회자가 첫 질문을 읽어 주면 참가자는 자신의 질문이 어떻게 다뤄지는지 이해할 수 있습니다.

운영팀이 선택하거나 좌장이 태블릿에서 직접 선택합니다
운영팀이 질문을 선택하는 방식에서는 운영 화면에서 노출할 질문을 고릅니다. 선택한 질문은 스크린에 표시되므로 좌장에게 질문을 따로 전달하지 않습니다.
좌장(사회자)이 직접 선택하는 방식에서는 좌장에게 태블릿을 제공합니다. 실시간으로 동기화된 질문 목록에서 좌장이 질문을 고르면 해당 질문이 스크린에 표시됩니다. 행사 전에 질문 선택 주체와 공개 기준, 실명·익명 설정을 정하세요.
| 조건 | 활용 기준 |
|---|---|
| 목적 | 발표 중 질문 수집·객석과 연사의 대화 |
| 행사 유형 | 학술대회·심포지엄·세미나·포럼 |
| 규모 | 동시 접속 인원·세션 수·질문 검토 인력 |
| 특징 | 실시간 동기화·운영팀 또는 좌장 선택·스크린 노출 |
| 성과 | 질문 수·질문한 사람 수·답변 완료·추가 답변 대상 |
질문 선택과 스크린 노출을 리허설합니다
시험 질문을 제출한 뒤 운영 화면과 좌장 태블릿에 같은 질문이 실시간으로 나타나는지 확인합니다. 정한 운영 방식에 따라 질문을 선택하고, 스크린에 올바르게 표시되는지 점검하세요.
| 시점 | 활용 방법 | 준비할 것 |
|---|---|---|
| 행사 전 | 질문 공개 기준·태블릿과 스크린 연결 점검 | 질문 선택 주체, 좌장용 태블릿, 실명·익명 설정 |
| 행사 중 | 실시간 질문 확인·선택·스크린 노출·답변 진행 | 운영팀 선택 또는 좌장의 태블릿 직접 선택 |
| 행사 후 | 미답변 질문 정리, 추가 답변과 자료 공유 | 연사 검토, 참가자 전달 범위 |
공개할 질문의 기준을 정합니다
많이 반복된 질문, 세션의 핵심과 연결된 질문, 현장에서 답하기 좋은 질문을 우선할 수 있습니다. 특정 참가자만 계속 선택하지 않도록 살피고, 답하기 어려운 질문은 행사 후 안내할 수 있게 따로 남깁니다.
질문을 화면에 공개할 때는 이름·소속·연락처가 본문에 포함되지 않았는지 확인하세요. 참가자가 질문을 제출했다는 사실만으로 외부 공개에 동의했다고 볼 수는 없습니다. 화면에 보여 줄 내용과 동의 범위를 따로 확인하세요.
답변 완료와 미답변 후속 처리를 확인합니다
한 사람이 여러 질문을 남길 수 있으므로 질문 수와 질문한 사람 수는 구분합니다. 답변을 못 한 질문은 실패 기록으로만 남기지 말고, 후속 FAQ나 연사 답변 자료로 활용해 보세요. 답변의 정확성과 공개 범위는 연사와 함께 확인합니다.
질문 접수에서 후속 답변까지 정리하는 리포트
실제 고객의 결과가 아닌, 자료를 읽는 방법을 설명하기 위해 만든 화면입니다.
- 접수 질문
- 18건 질문자 수와 다른 지표
- 현장에서 다룬 질문
- 7건 좌장·연사의 진행 기록 기준
- 후속 답변 대상으로 선정
- 5건 접수 질문 중 별도로 선정한 예시
| 받아볼 정보 | 확인할 점 | 이 정보로 판단할 일 |
|---|---|---|
| 세션별 질문 주제 | 운영 문의와 발표 내용에 대한 질문을 구분합니다. | 어떤 주제를 다음 프로그램에 넣을까요? |
| 채택·미답변 질문 | 접수와 무대 송출, 실제 답변을 나눠 봅니다. | 연사에게 추가 답변을 요청할 질문은 무엇인가요? |
| 후속 답변 담당 | 공개 범위와 회신 기한을 함께 정합니다. | FAQ와 참가자 안내 중 어디에 반영할까요? |
질문 방식과 운영 담당자를 정리합니다
세션 수, 예상 참가자 수, 익명 여부, 사회자·연사·운영자의 역할, 송출 장비와 질문을 확인할 기기를 알려 주세요. SmartPad의 태블릿 구성과 함께 사용하거나 참가자의 휴대폰으로 운영하는 방식을 검토할 수 있습니다.

