무신사 ‘다시, 서울숲’: 매장 QR 인증과 모바일 스탬프 운영

서울숲 아뜰리에길 일대 매장을 둘러보는 캠페인에 모바일 참여 페이지와 매장별 QR 인증을 적용했습니다. 참가자 안내와 인증·혜택 수령 기록 정리를 맡았습니다.

콩콩프렌즈 · 약 3분 읽기 · 2026-10-29 업데이트

다음 행사에 적용할 점매장 방문을 늘리고 싶다면 참가자가 얻는 혜택과 인증 방법을 한 문장으로 설명할 수 있어야 합니다. “여기서 참여를 시작하세요”와 “이 매장의 방문을 인증하세요”를 구분하면 현장 안내가 명확해집니다.

브랜드는 방문할 이유를, 솔루션은 참여 방법을 준비했습니다

무신사 ‘다시, 서울숲’ 캠페인은 서울숲 일대 매장을 둘러보며 참여하는 방식으로 진행됐습니다. 콩콩프렌즈는 모바일 참여 페이지와 매장별 인증, 참여 기록 정리를 맡았습니다.

브랜드는 캠페인 메시지와 참여 매장, 혜택을 정하고, 콩콩프렌즈는 이를 휴대전화에서 확인하고 인증할 수 있도록 구현했습니다. 현장 운영에서는 안내물의 QR과 모바일 화면이 같은 참여 방법을 설명하는지도 함께 점검했습니다.

이 사례의 수행 범위는 디지털 참여 솔루션과 운영 지원입니다. 매장 공간과 전체 캠페인 제작 범위는 해당 브랜드의 운영 계획과 구분해 협업했습니다.

실제 참가자 화면에는 서울숲 체크인 이벤트 안내와 함께 QR 인식 버튼을 설명하는 도움말이 표시됐습니다. “항상 이 버튼을 클릭하고 QR코드를 인식해 주세요”라는 안내로 사용할 기능을 바로 짚어 주는 방식입니다.

현장에는 캠페인 참여를 시작하는 안내와 개별 매장의 방문을 인증하는 안내가 함께 있었습니다. 각각의 QR이 어떤 역할을 하는지 구분해야 참가자가 다음 행동을 이해할 수 있습니다.

새 캠페인을 준비할 때도 안내 문구를 QR 옆에 붙이는 데서 끝내지 마세요. 실제 휴대전화로 참여 페이지를 연 뒤, 매장 인증과 완료 확인까지 같은 순서로 따라가 보는 것이 좋습니다.

운영팀은 참여 매장과 인증 지점을 정리하고 스탬프·QR 스탬프·스탬프 로그 기능을 통해 설정과 기록을 관리했습니다. 아래 관리자 메뉴에서 스탬프 설정과 인증 로그를 나눠 확인할 수 있습니다.

참가자는 내 진행 상태를 보고, 운영자는 어떤 지점의 인증이 남았는지 확인합니다. 두 화면의 역할을 나누면 현장에서 문의가 들어왔을 때 확인할 항목도 명확해집니다.

캠페인 종료 후에는 등록과 첫 스탬프 참여, 지점별 인증, 혜택 수령 기록을 정리해 운영 자료로 만들었습니다. 등록만 한 사람과 실제로 매장 인증을 시작한 사람을 구분하면 다음 캠페인에서 개선할 안내를 찾기 쉽습니다.

브랜드 담당자가 받아볼 자료는 아래처럼 운영 질문에 맞춰 구성할 수 있습니다. 실제 집계 항목과 파일 형식은 캠페인을 준비할 때 함께 정합니다.

콩콩프렌즈 · 리포트 읽는 법예시 화면 · 가상 데이터

실제 고객의 결과가 아닌, 자료를 읽는 방법을 설명하기 위해 만든 화면입니다.

제공 항목과 파일 형식은 행사별로 수집한 기록과 운영 범위에 맞춰 정합니다. 예시 화면은 실제 제품 UI와 다를 수 있습니다.

성과도 목표에 맞게 정합니다. 이 사례에서 남긴 것은 디지털 참여와 인증·수령 기록입니다. 구매 효과를 보려면 구매 기록과의 연계 여부를 별도로 정해야 합니다.