본문 바로가기

솔루션 전체 / 문의·현장 지원

문의·현장 지원

시스템 설정·현장 운영 지원

EventSuccessManager

시스템 설정, 스태프 교육, 리허설과 현장 대응을 담당자와 함께 준비합니다. 맡길 업무·인원·시간을 정해 필요한 지원을 구성하세요.

사용 예시 / 다중 세션 컨퍼런스·학술대회

시스템 설정·스태프 교육·현장 지원을 맡길 범위 정하기

이럴 때 필요합니다

시스템을 도입해도 누가 설정하고 현장 문제에 대응할지 비어 있습니다.

참가자가 할 일

등록데스크와 현장 안내 담당자의 안내를 받습니다.

운영팀이 할 일

고객·대행사·지원 매니저의 업무와 연락망을 나누고 리허설을 진행합니다.

운영안 작성 예시

  • PCO는 행사 진행을 맡고 지원 매니저는 합의한 시스템 설정·교육·현장 대응을 맡는 상황입니다.
  • 전체 행사 진행을 모두 대행하는 계약으로 해석하지 않습니다.

무엇을 맡길 수 있나요?

시스템 설정·현장 운영 지원

공식 홈페이지에서 찾을 때이벤트 성공 매니저 지원 · 현장 운영 지원

업무에서 편해지는 점

  • 설정·교육·리허설과 당일 대응을 함께 준비합니다.

확인할 결과

  • 주최 측과 지원 담당자의 할 일을 미리 나눠 행사 당일 연락과 판단을 빠르게 할 수 있습니다.

그대로 따라 준비하세요

이 순서로 준비하면 됩니다.

할 일과 완료 기준을 함께 확인하세요.

  1. 01

    맡길 업무와 일정을 적으세요

    준비물 행사 진행표·필요 모듈·운영 시간

    설정·교육·리허설·현장 대응 중 지원이 필요한 업무를 구분합니다.

    완료 확인 장비 설치·철수·촬영·진행 인력의 포함 여부를 따로 확인합니다.

  2. 02

    역할과 연락망을 합의하세요

    준비물 고객·대행사·지원 담당자 명단

    문제 보고자·판단자·대외 안내자를 정합니다.

    완료 확인 인원·지원 시간·출장비·추가 업무 비용이 견적 범위와 맞는지 봅니다.

  3. 03

    스태프 교육과 리허설을 진행하세요

    준비물 테스트 명단·장비·예외 상황

    정상 참가·명단 오류·재출력·네트워크 이상을 역할별로 연습합니다.

    완료 확인 각 상황을 누구에게 넘기는지 스태프가 말할 수 있는지 확인합니다.

  4. 04

    당일 기록과 인계를 준비하세요

    준비물 현장 체크 항목·연락 기록·인계 목록

    개장 전 점검과 문제 대응 기록, 행사 후 인계를 나눕니다.

    완료 확인 누가 언제까지 운영하고 무엇을 전달할지 확인합니다.

현장에서 계약에 없는 업무가 추가됩니다.

요청 내용·담당·추가 시간과 비용을 확인하고 기존 필수 운영 인력을 임의로 빼지 않습니다.

기능·장비·설치·현장 지원과 종료 후 받을 자료는 행사 규모·일정에 맞춰 확정합니다.

사용할 모습을 확인하세요

사용자·관리자 화면과 현장 자료.

실제 화면, 소개서의 화면 예시, 공식 목업·구성도와 현장 사진을 구분했습니다.

행사장 라이브 중계를 준비하는 운영 모습
공식 홈페이지 현장·송출 사진

행사장 라이브 중계를 준비하는 운영 모습

크게 보기 ↗공식 홈페이지 이미지 ↗
노트북으로 현장을 지원하는 운영 담당자
공식 홈페이지 현장·송출 사진

노트북으로 현장을 지원하는 운영 담당자

크게 보기 ↗공식 홈페이지 이미지 ↗

화면의 행사명·메뉴·배치는 자료가 만들어진 시점의 구성입니다. 이번 행사에 사용할 화면과 운영 범위는 도입 전에 확인하세요.

검토에 필요한 자료

소개서와 관련 영상.

외부 소개서는 문서 소유자의 공유 설정에 따라 열립니다.

직접 준비할 때 참고하세요.

QR을 못 쓰는 참가자, 등록 확인부터 참여 안내까지 →

우리 행사 조건으로 확인하기

시스템 설정·현장 운영 지원,
어디까지 맡기면 될까요?

행사 일정·장소·예상 인원과 필요한 기능을 알려 주세요.
장비·설치·현장 운영·결과 자료까지 맡길 범위를 정합니다.