다음 행사에 적용할 점행사 전에 모더레이터의 접속·질문 선정·화면 송출을 리허설하고, 종료 후 질문 접수 기간을 따로 정하세요.
참여 페이지와 모더레이터의 질문 운영을 준비했습니다
HYBE 브랜드 시너지 데이에서는 블루인과 협업해 참여 페이지와 실시간 질문 기능을 준비했습니다. 브랜드 사회자가 모더레이터 기능을 사용할 수 있도록 관리자 안내도 함께 진행했습니다.
참가자 화면과 질문 선정 화면을 나눠 준비했습니다
현장에서는 세션별 질문을 받고 행사 이후에도 고객사에 질문을 전달할 수 있도록 준비했습니다. 참가자 화면과 질문을 확인하는 운영자 화면을 나눠 보는 구성입니다.
세션별 질문을 정리해 후속 답변에 활용했습니다
질문 자료는 세션별로 정리했습니다. 전체 질문과 개별 프로그램의 질문을 구분하면 고객사가 후속 답변이나 다음 프로그램의 주제를 검토하기 쉽습니다.
질문 접수에서 후속 답변까지 정리하는 리포트
실제 고객의 결과가 아닌, 자료를 읽는 방법을 설명하기 위해 만든 화면입니다.
- 접수 질문
- 18건 질문자 수와 다른 지표
- 현장에서 다룬 질문
- 7건 좌장·연사의 진행 기록 기준
- 후속 답변 대상으로 선정
- 5건 접수 질문 중 별도로 선정한 예시
| 받아볼 정보 | 확인할 점 | 이 정보로 판단할 일 |
|---|---|---|
| 세션별 질문 주제 | 운영 문의와 발표 내용에 대한 질문을 구분합니다. | 어떤 주제를 다음 프로그램에 넣을까요? |
| 채택·미답변 질문 | 접수와 무대 송출, 실제 답변을 나눠 봅니다. | 연사에게 추가 답변을 요청할 질문은 무엇인가요? |
| 후속 답변 담당 | 공개 범위와 회신 기한을 함께 정합니다. | FAQ와 참가자 안내 중 어디에 반영할까요? |
질문 선정과 송출을 모더레이터와 연습하세요
| 미리 정할 항목 | 자료로 확인할 질문 |
|---|---|
| 세션별 질문 | 어느 주제·연사에게 질문이 모였는가 |
| 현장 답변 | 어떤 질문을 현장에서 다뤘는가 |
| 후속 답변 | 추가 답변과 자료 안내가 필요한 항목은 무엇인가 |
