다음 행사에 적용할 점행사 전에 질문 수집을 시작할 시점과 마감, 진행자가 확인할 화면, 현장에 송출할 질문의 선정 기준을 정하세요.
포럼의 프로그램 안내와 실시간 질문을 준비했습니다
스트롱코리아포럼에서는 실시간 질문 기능과 프로그램 상세 안내를 준비했습니다. 질문이 어떤 세션·연사에게 향하는지 구분할 수 있도록 구성한 사례입니다.
연사 안내 수정과 질문 송출 화면을 확인했습니다
연사 목록과 프로그램 상세보기의 수정 사항을 반영하고 현장 화면 송출을 확인했습니다. 참가자의 질문 작성과 진행자의 질문 선정은 서로 다른 업무로 준비해야 합니다.
세션별 질문을 후속 답변에 활용하세요
행사 후 질문·답변 자료를 정리했습니다. 주최·운영팀은 세션별 질문을 살펴보고 추가 답변이나 차기 프로그램 주제를 검토할 수 있습니다.
질문 접수에서 후속 답변까지 정리하는 리포트
실제 고객의 결과가 아닌, 자료를 읽는 방법을 설명하기 위해 만든 화면입니다.
- 접수 질문
- 18건 질문자 수와 다른 지표
- 현장에서 다룬 질문
- 7건 좌장·연사의 진행 기록 기준
- 후속 답변 대상으로 선정
- 5건 접수 질문 중 별도로 선정한 예시
| 받아볼 정보 | 확인할 점 | 이 정보로 판단할 일 |
|---|---|---|
| 세션별 질문 주제 | 운영 문의와 발표 내용에 대한 질문을 구분합니다. | 어떤 주제를 다음 프로그램에 넣을까요? |
| 채택·미답변 질문 | 접수와 무대 송출, 실제 답변을 나눠 봅니다. | 연사에게 추가 답변을 요청할 질문은 무엇인가요? |
| 후속 답변 담당 | 공개 범위와 회신 기한을 함께 정합니다. | FAQ와 참가자 안내 중 어디에 반영할까요? |
질문 접수 시점과 공개할 기준을 정하세요
| 미리 정할 항목 | 자료로 확인할 질문 |
|---|---|
| 세션별 질문 | 어느 주제·연사에게 질문이 모였는가 |
| 현장 답변 | 어떤 질문을 현장에서 다뤘는가 |
| 후속 답변 | 추가 답변과 자료 안내가 필요한 항목은 무엇인가 |
