먼저 할 일등록자·중복을 뺀 참석자·일별 참석자·스캔 횟수를 먼저 구분하세요. 참석률을 계산할 때는 분자와 분모, 취소자와 현장등록자 처리 기준을 보고서에 함께 적습니다.
1. 집계할 명단과 마감 시점을 정하세요
등록·취소 명단, 입장 기록, 세션 기록을 준비합니다. 행사 전체 인원을 셀지, 날짜별 방문을 셀지 주최사와 먼저 정하세요. 직원·연사·테스트 기록을 포함할지도 표시해야 나중에 같은 숫자를 다시 만들 수 있습니다.
작성 예시: 한 사람이 사흘 모두 참석했다면 행사 전체의 중복 제외 참석자는 1명입니다. 날짜별 참석자를 합하면 3명입니다. 어느 기준인지 표 제목에 적으세요.
2. 각 지표의 계산 기준을 표로 적으세요
아래 표에 실제 원본 파일명과 집계 시각을 추가하세요. 취소자를 제외한 등록자 500명 중 실제 참석자가 400명이면 참석률은 400÷500×100=80%입니다. 현장등록자를 포함한다면 분모·분자에 적용할 기준을 먼저 합의합니다.
| 지표 | 집계할 값 | 비교 기준 | 집계 기간 | 예외 처리 기준 |
|---|---|---|---|---|
| 등록 대비 참석률 | 기간 내 중복을 제외한 참석자 수 | 취소자를 제외한 등록자 수 | 행사 전체 | 현장 등록자 포함 여부 |
| 세션 참여율 | 해당 세션의 중복을 제외한 참석자 수 | 해당 세션 참여 대상자 수 | 해당 세션 | 대상자 수를 모르면 비율을 제시하지 않음 |
| 미션 완주율 | 조건을 완료한 중복 제외 참여자 수 | 미션을 시작한 중복 제외 참여자 수 | 미션 운영 기간 | 여러 기기로 참여한 경우의 중복 처리 |
| MQL→SQL 전환율 | 관찰 기간 내 SQL로 전환된 건수 | 같은 인계 대상에 속한 MQL 건수 | 인계일부터 관찰 종료일까지 | 미응답·보류 대상 포함 기준 |
신청과 실제 참석을 나눠 보는 리포트
실제 고객의 결과가 아닌, 자료를 읽는 방법을 설명하기 위해 만든 화면입니다.
- 유효 사전등록
- 80명 취소·테스트 등록 제외
- 사전등록자 중 참석
- 64명 같은 등록자 집단에서 확인
- 현장등록 후 참석
- 12명 사전등록자 참석과 별도 집계
| 받아볼 정보 | 확인할 점 | 이 정보로 판단할 일 |
|---|---|---|
| 등록 구분별 참석 | 사전등록·현장등록의 집계 대상을 구분합니다. | 초청 안내와 현장 접수 준비 중 어디를 보완할까요? |
| 시간대별 체크인 | 개회 전 도착이 몰린 구간을 확인합니다. | 등록 인력과 명찰 출력 장비를 언제 집중할까요? |
| 미참석·예외 처리 | 취소·대체 참석·재출력을 따로 확인합니다. | 다음 명단 마감과 예외 창구를 어떻게 준비할까요? |
3. 재입장·중복 스캔을 사람 수와 구분하세요
스캔 횟수를 참석자 수로 복사하지 마세요. 예를 들어 스캔 470건 중 재스캔이 70건이라면 중복 처리 기준을 적용해야 합니다. 퇴장 기록이 없는데 실제 체류시간을 확정하거나, 설문 응답자의 의견을 전체 참가자 의견으로 적는 것도 피하세요.
4. 숫자 옆에 근거와 다음에 바꿀 일을 적으세요
원본, 계산 기준, 확인 담당자를 남긴 뒤 승인받은 값을 보고합니다. “운영 개선” 대신 “개회 전 15분에 별도 확인 창구 운영”처럼 다음 행사에서 할 일을 적으세요. 수집하지 못한 값은 빈칸이나 미측정으로 표시하고 다음에 기록할 항목으로 남깁니다.
